Se mettre à l'inbound marketing en 2024 peut être une décision stratégique judicieuse pour les activités de toutes tailles et de tous secteurs.
L'inbound marketing offre une approche plus personnalisée et axée sur la valeur pour attirer, convertir et fidéliser les clients. En adoptant cette stratégie en 2024, tu pourras répondre aux attentes changeantes de ton public, améliorer ta rentabilité et renforcer la présence de ton entreprise dans le monde numérique en constante évolution.
Voici cinq raisons majeures pour lesquelles cette approche peut être bénéfique :
1. Répondre aux nouvelles attentes des consommateurs : Les consommateurs d'aujourd'hui sont plus autonomes que jamais dans leur recherche d'informations sur les produits et services. L'inbound marketing s'aligne parfaitement avec ce comportement en fournissant du contenu informatif et pertinent au bon moment, ce qui renforce la confiance des clients et clients, prospects et cibles, et les incite à s'engager davantage avec votre entreprise.
2. Optimiser ton retour sur investissement (ROI) : L'inbound marketing est reconnu pour son potentiel de ROI élevé à court, moyen et long terme. Il s'agit notamment de créer du contenu une fois et de le diffuser efficacement pour attirer, convertir et fidéliser les clients. Cette approche peut réduire les coûts de marketing tout en générant des leads de meilleure qualité.
3. T'adapter aux tendances numériques : Le monde numérique évolue rapidement avec de nouvelles technologies et tendances émergentes. L'inbound marketing est intrinsèquement adaptable. Tu peux incorporer des chatbots, des directs, les réseaux sociaux indiqués et d'autres innovations éventuelles pour rester en phase avec ton public cible.
4. Renforcer ta marque et ton autorité : En produisant régulièrement du contenu de qualité (j'insiste là dessus), tu renforceras ton autorité dans votre domaine. Les clients ont tendance à faire confiance aux entreprises qui partagent leur expertise, ce qui peut t'aider à te démarquer de la concurrence.
5. Améliorer la qualité de tes leads : L'inbound marketing repose sur l'attraction de leads qualifiés, c'est-à-dire des prospects plus susceptibles de devenir de véritables clients. En ciblant par ton contenu les problèmes et les besoins de ton public cible, tu attireras des personnes déjà intéressées par tes produits ou services.
L'essor du numérique en Afrique, comme au Cameroun est évident. Cependant, bien que les projets y associés semblent "courir les rues", le pourcentage de projets viables est bien maigre, et plus encore. Certains d'entre eux qui semblent sortir la tête de l'eau ne manquent pas de "décevoir". Le cas récent d'Afrimarket, qui a été mis en liquidation, en est une parfaite illustration.
Sans vouloir me cantonner au cas du e-commerce, je souhaite aborder, dans cet article, la question, non de la pertinence du numérique pour l'Afrique, et notamment pour le Cameroun, mais celle de l'approche des acteurs du domaine, qui d'après moi, sont la principale raison des échecs cuisants qui sont observables, et même d'éventuelles catastrophes futures.
Bien que j'aie pour habitude de rédiger dans un langage des plus accessibles, cet article pourrait sembler légèrement technique (ou pas ^_^). Quel qu’en soit le cas, la section commentaires se veut utile pour les compléments d'information ou pour les questions auxquelles je me ferai un plaisir de répondre selon mes capacités ! ^_^
Je tiens à relever que ce papier est plus le fruit d'observations empiriques que la synthèse de résultats de recherches menées suivant un canevas purement scientifique. C'est le fruit des observations d'hommes de terrain à l'esprit ouvert (mais encore ^_^), mais aussi et surtout, un article de blog. Ce n'est donc pas parole d'évangile... quoique. Peut-être aurai-je soulevé plus de questions qu'apporté de réponses, mais si la section commentaires existe c'est aussi pour qu'on puisse essayer de trouver des réponses ensemble.
J'entends offrir ici des pistes de réflexion pour chaque lecteur.
Ce papier est coécrit avec Joël DJENGUE. Le "je" employé vaut donc pour "nous" ^_^
Allons-y !
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Le marketing de contenu est l'un des moyens les plus puissants qui soient pour imposer ton activité sur internet. Les statistiques à ce propos sont claires : il est 62% moins cher que le marketing traditionnel et peut rapporter près de 3 fois plus de leads que ce dernier.
Que tu sois au Cameroun, en Afrique ou dans n'importe quel pays du monde, te former dans le domaine est essentiel, et même indispensable, si tu souhaites véritablement tirer profit d'internet pour ton activité.
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Internet est aujourd'hui un "vaste marché" offrant des possibilités inouïes pour quiconque souhaite développer une activité, quelle qu'elle soit. Si au Cameroun et en Afrique en général, on semble encore peiner à se l'approprier, c'est pourtant possible, et il ne faut pas avoir peur de s'y lancer. Non seulement internet n'est pas un mystère impossible à percer, mais c'est également un univers où on peut aisément se développer à son rythme et à moindre coût. Quoi de mieux !
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Le comportement des individus sur internet diffère grandement de celui qu'ils ont dans l'environnement physique. Sur le web, les gens sont moins patients, et souhaitent que tout contenu sur lequel ils tombent ne leur fasse pas perdre de temps, même si celui-ci semble intéressant de prime abord.
Dans ce sens, il est indispensable de produire un contenu qui saura attirer leur attention, la maintenir, et les mener là où on veut qu'ils arrivent.
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La régularité ! Voilà un élément qui revient continuellement lorsqu'on parle de blogging.
Que ce soit pour des aspirants blogueurs ou pour des blogueurs plus "expérimentés", il semble que la régularité soit une "règle" à laquelle chacun veut (ou doit) se soumettre, car elle serait l'une des "clés" pour "réussir" en blogging, ou être qualifié de "bon" blogueur.
Explorons quelques réponses à "pourquoi" il faudrait être régulier, et voyons pourquoi il ne faut pas stresser quand on n'y arrive pas.
On plonge !
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Régulièrement, je reçois des messages de personnes me demandant ce qu'est l'inbound marketing (oui, il y en a encore qui me posent la question ^_^). Au delà du fait que c'est la meilleure pratique de marketing sur internet depuis 2006, il faut comprendre qu'elle est composée d'éléments qu'il faut maîtriser, pas forcément les uns après les autres, mais assez souvent les uns en même temps que les autres, surtout si on est seul dans la gestion de la stratégie inbound d'une structure, peu importe la taille de celle-ci.
Aujourd'hui on va parler d'un des éléments sur lesquels se repose la première phase (la phase d'attraction) : le blogging.
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Plus de 2 millions…
Voilà le nombre d’articles de blogs publiés chaque jour. Ajouté à ça, plus de 90% des expériences des utilisateurs d'internet commencent par une recherche. Cela dit, apparaître en première page des résultats devient donc quelque chose de critique, pour quiconque tient un blog.
Ajouté à ça, le nombre de recherches portant sur l’acronyme SEO (Search Engine Optimisation) ou Optimisation pour les moteurs de recherche se situe dans les millions chaque mois. On en parle aussi beaucoup dans les évènements centrés sur internet et les métiers du web, en blogging, etc.
Mais… SEO là c’est quoi même ? (comme on dit chez nous)
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Sur internet, la lecture d'un article se limite parfois à lire le titre, jeter un coup d'oeil à l'image, et lire le petit résumé. Donc... arriver à faire en sorte que quelqu'un lise un article n'est pas la chose la plus facile qui soit.
Si en plus tu as des titres... pas très beaux... tu imagines la suite.
Voici donc quelques éléments qui pourront t'aider à obtenir un peu plus de tes articles, à partir de tes titres.
Allons-y.
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Le contenu que tu publies sur ton blog a pour vocation d'être lu. Cependant, il y a bien des contenus en ligne, qui peuvent même être de qualité, qui n'arrivent pas cependant à attirer le lectorat souhaité.
Voici quelques raisons pour lesquelles ces contenus, auront peu ou pas du tout de lectures. Sers-t'en comme leçons pour éviter que ça t'arrive.
Allons-y !
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Après avoir ouvert ton blog, tu voudras que des gens te lisent, qu'ils partagent ton contenu, etc. Cependant, la meilleure façon de développer un lectorat, une communauté fidèle, c'est par la production de contenu de qualité.
Maintenant, on peut se demander : contenu de qualité... c'est quoi ? On dit très souvent que dans le blogging, il n' y a pas de standard. Cependant, il y a bel et bien des éléments standards qui garantissent la qualité du travail que tu peux faire en blogging, comme en création de contenu.
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"Se lancer dans le blogging" est une expression que l'on retrouve sur les lèvres de beaucoup qui entendent parler des histoires à succès de certains blogueurs.
Cependant, le blogging n'est pas aussi simple qu'il peut paraître. Il peut parfois se révéler complexe, et ceci vaut pour tout le monde, qu'on soit au Cameroun, en Afrique, ou partout ailleurs. Les principes sont les mêmes.
Un des éléments fondamentaux dont on va parler aujourd'hui (si tu veux bien laisser un commentaire ^_^) c'est la cible, élément très important à définir, même si on est débutant.
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Internet a ouvert un champ de possibilités important au Cameroun et en Afrique, et c'est bien le cas de le dire, étant donné que ce site web en est une des preuves.
Si aujourd'hui j'y parle principalement d'inbound marketing, ceux qui ont pu lire ma petite bio dans la section "à propos" du site, ont certainement constaté que j'ai longtemps pratiqué le métier de rédacteur web.
C'est ce dont on parlera dans cet article : la rédaction web. Ce que c'est, et comment ça se passe, notamment chez nous au Cameroun. On y va.
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Le travail de production d'écrits, peu importe la plateforme ou le domaine, obéit à quelques règles. S'il y en a une qui est immuable, c'est bel et bien la relecture. Celle-ci est garante de la qualité des textes, ce qui donne un caractère professionnel au travail effectué.
Même si certains ne relisent pas en disant que ça fait partie de leur style, je me permettrai de dire que c'est justement la relecture qui aide non seulement à affiner son style d'écriture, mais aussi et surtout de le trouver, mot après mot, phrase après phrase, paragraphe après paragraphe, texte après texte.
La relecture en elle-même, pour être efficace, doit se plier à quelques "obligations".
Allons-y.
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Comme je l'ai souvent dit, le contenu occupe une place primordiale dans la méthodologie inbound, car il est intégré à chaque étape de celle ci, qu'il s'agisse de l'attraction, de la conversion, de la conclusion ou du ravissement. Cependant, si beaucoup de personnes se disent producteurs de contenu pour internet, très peu mettent en place un / des processus reproductibles qui leur permettront de produire du contenu de manière quasi scientifique.
Ce sont pourtant de tels processus qui peuvent permettre aux uns de ne jamais manquer d'idées d'article, ou encore d'être pris au dépourvus, etc. Parmi ces processus, l'un des plus importants est la planification.
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Cependant, si j'encourage continuellement des gens à produire du contenu pour internet, du contenu de qualité, j'insiste, il serait intéressant que ces derniers comprennent déjà ce que c'est que le contenu, et quelle en est l'utilité, pour un professionnel comme pour un amateur.
Plongeons ensemble la tête la première dans ce sujet critique de la méthodologie inbound, au Cameroun, en Afrique, et partout ailleurs.
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Le contenu
Le contenu est ce qui meuble la toile. Lorsqu’une recherche est effectuée sur internet, les résultats sont constitués de contenu.
Sans contenu, pas d’internet. Celui-ci est donc constitué de tout ce qu’on peut y mettre, qu’il s’agisse de vidéos, d’écrits, de photos ou d’audios. Cependant, si c’est bien le contenu qui fait le web, il est important que celui-ci soit de qualité, afin d’être consulté souvent, recommandé, et partagé.
Voilà pourquoi il est important de développer des attitudes et aptitudes propices et qui ont notamment fait leurs preuves dans le temps.
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Le contenu est ce qui meuble les échanges qu'on a, peu importe la nature de ceux-ci. Sur un plan marketing ou commercial, présenter le bon contenu au bon moment est critique, et détermine grandement l'atteinte de l'objectif visé. La question se pose donc de façon évidente, étant donné qu'à partir du moment où on met un site web / blog en ligne, on doit fournir du contenu, un contenu qui ravira l'audience, et qui nous permettra d'atteindre les objectifs fixés à l'origine : éduquer un maximum de personnes, générer plus de visites, obtenir des contacts commerciaux, etc.
La question du contenu et du type de contenu à présenter, ainsi que du moment idoine est donc une préoccupation constante pour ceux qui publient (ou désirent publier) du contenu sur internet, surtout s'ils veulent maintenir une certaine régularité dans leurs publications (et ceci vaut bel et bien pour tout le monde, qu'on soit au Cameroun, en Afrique ou même ailleurs) : Qu'est ce que je vais bien pouvoir produire aujourd'hui ? Quel sujet aborder ? Comment l'aborder ? En gros : Quel contenu offrir à mon audience aujourd'hui, et sous quelle forme ?
Aujourd'hui, je vais répondre à cette question !
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Cette semaine, on continue avec les fondamentaux de l'écriture pour internet, qu'on appelle encore rédaction web. Au terme de ta lecture, tu devrais être capable de :
Développer ton style d'écriture, cadrer ton travail, développer des automatismes via une organisation qui te sied, et éviter les mauvaises pratiques comme le copier-coller "brut".
Allez ! Bonne lecture.
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Je m'en vais partager avec toi des éléments indispensables pour quiconque veut se lancer dans la rédaction dite "web" ou plus simplement pour quiconque veut produire des écrits (du contenu) à destination d'internet.
Si ce sont des fondamentaux que tu es sur le point de connaître, tu dois cependant garder à l'esprit que ce n'est pas la connaissance de ces éléments qui transformera ton écriture, mais c'est leur application constante sur la durée.
Parles-en à tes amis !